Critique de romwe

Romwe propose des vêtements de qualité à des prix abordables. Alors, à quoi d’autre faut-il penser ?

La seule critique que j’ai à formuler est que certaines de mes commandes ont pris plus de temps que prévu pour arriver à mon entreprise. J’imagine que cela est dû au fait que Romwe expédie ses produits depuis le monde entier. Après tout, c’est une entreprise mondiale qui travaille avec des usines dans des endroits aussi éloignés que l’Asie.

C’est grâce à ses relations avec toutes ces entreprises que Romwe offre des prix aussi bas sur sa grande sélection de vêtements. Le seul inconvénient est qu’il peut s’écouler beaucoup de temps avant qu’un envoi ne vous parvienne au départ de la Chine.

Romwe n’est pas le seul site web mondial sur lequel j’achète. J’ai acheté des vêtements, des gadgets et beaucoup d’autres articles à des entreprises basées en Asie. J’ai appris que les expéditions ont tendance à prendre plus de temps que prévu. Je pense que certains colis restent bloqués à la douane. Qui sait ce qui se passe dans ces bureaux de douane ? Quoi qu’ils fassent, ça retarde tous les autres. Malheureusement, Romwe ou toute autre entreprise ne peut rien y faire.

avis romwe

Cela dit, je mentirais si je prétendais que je suis tout à fait d’accord avec cette situation. La vérité, c’est que beaucoup d’entreprises vous diront que votre envoi devrait arriver dans les cinq à dix jours alors qu’elles savent pertinemment que la commande n’arrivera pas dans les cinq jours. Je me considère chanceux si je reçois ma commande dans les dix jours.

Je n’ai aucun problème à attendre que les articles arrivent chez moi. C’est un de ces petits désagréments qu’il faut supporter quand on veut économiser beaucoup d’argent. J’aimerais simplement que les entreprises soient plus réalistes quant aux délais de livraison.

J’espère que la lecture de cette revue vous préparera. Si votre commande est expédiée depuis un autre pays, vous devrez peut-être attendre plus d’une semaine avant qu’elle n’arrive.

Service clientèle de Romwe

Je n’ai eu à contacter les représentants du service clientèle de Romwe qu’une seule fois auparavant. J’ai dû soumettre un ticket, et je pense avoir reçu une réponse le lendemain. Ce n’était pas pour un gros problème. Une chemise que j’avais commandée ne me convenait pas et j’avais besoin d’un remplacement dans une taille plus grande.

Pour autant que je sache, c’est le seul moyen de contacter le service clientèle. Mais je suppose que vous pouvez aussi utiliser Facebook et Twitter.

J’ai aussi vu un numéro de service client et un lien de chat en direct, mais je n’ai jamais essayé. J’ai trouvé que mon expérience du service clientèle était plutôt bonne. Ils ont résolu le problème et m’ont envoyé un remplaçant immédiatement. J’ai obtenu ce dont j’avais besoin, donc j’en suis satisfait.